实名火车票丢失不能退票 凭身份证不能退票和改签

2014-06-04 13:53:26  来源: 中国日报网

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实名火车票丢失不能退票 丢失车票究竟该谁负责?

  铁路作为与广大人民群众接触较密切的大型国企,既要追求利益,又承担着服务百姓的责任。不可否认,多年来铁路在服务人民群众方面作出了诸多努力,实名制购票、货运改革的推出也为我们提供了安全、便捷的运输环境。但是我们也不得不承认,在各项改革中,真正靠群众提建议来推动的并不多见。

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